Kurz gesagt
- Unser Ziel ist WCAG 2.2 Level AA.
- Wir beachten Einstellungen für reduzierte Bewegung und unterstützen die Navigation per Tastatur.
- Wir wollen auf Meldungen zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen antworten.
Unser Bekenntnis
Wir wollen, dass insigner.co, der Arbeitsbereich und die Signaturseiten für alle nutzbar sind, auch für Personen, die eine Tastatur, einen Screenreader, eine Vergrößerung oder eine Sprachsteuerung nutzen. Die geplanten mobilen Apps folgen demselben Ziel, wenn sie veröffentlicht werden.
Standards
Wir arbeiten auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Level AA hin, die auch die Grundlage der europäischen Norm EN 301 549 sind. Wir berücksichtigen den European Accessibility Act, den Americans with Disabilities Act, den Accessible Canada Act und vergleichbare Gesetze. Wir haben kein unabhängiges Audit abgeschlossen und beanspruchen deshalb keine vollständige Konformität.
Was wir tun
Zu den Maßnahmen gehören:
- Semantisches HTML, Überschriften und Beschriftungen, die Hilfstechnik lesen kann.
- Navigation per Tastatur mit einem sichtbaren Fokuskennzeichen.
- Text- und Oberflächentöne, die auf Kontrast gewählt sind.
- Animationen, die stoppen, wenn das Gerät reduzierte Bewegung verlangt.
- Seiten, die bei 200 Prozent Zoom und auf kleinen Bildschirmen funktionieren.
Bekannte Grenzen
Von Kunden hochgeladene Dokumente sind möglicherweise nicht barrierefrei, und der Absender ist für seine Inhalte verantwortlich. Die Identitätsprüfung verlangt eine Kamera und kann für manche Personen schwer abzuschließen sein. Manche Teile anderer Unternehmen, etwa Sicherheitsprüfungen, können eigene Grenzen haben.
Eine Barriere melden
Schreiben Sie an hi@insigner.co mit dem Betreff „Accessibility“, der Adresse der Seite und dem, was Sie tun wollten. Wir wollen innerhalb von 5 Werktagen antworten. Wenn eine Signaturseite Sie blockiert, sagen Sie es uns und dem Absender. Wir helfen, einen anderen Weg zu finden, die Signatur abzuschließen, und wir verlangen nicht, dass Sie ein Dokument unterzeichnen, auf das Sie nicht zugreifen können.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Behörde wenden, die die Gesetze zur Barrierefreiheit an Ihrem Wohnort durchsetzt.