Declaração de acessibilidade

01Nosso compromisso

Queremos que insigner.co, o espaço de trabalho e as páginas de assinatura possam ser usados por todas as pessoas, inclusive quem usa teclado, leitor de tela, ampliação ou controle por voz. Os aplicativos móveis previstos seguirão o mesmo objetivo quando forem lançados.

02Normas

Trabalhamos rumo às Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 no nível AA, que também são a base da norma europeia EN 301 549. Levamos em conta a Lei Europeia de Acessibilidade, a Americans with Disabilities Act, a Accessible Canada Act e leis semelhantes. Não concluímos uma auditoria independente, então não afirmamos conformidade total.

03O que fazemos

As medidas incluem:

• HTML semântico, títulos e rótulos que a tecnologia assistiva consegue ler.
• Navegação por teclado com um indicador de foco visível.
• Cores de texto e de interface escolhidas pelo contraste.
• Animações que param quando o dispositivo pede movimento reduzido.
• Páginas que funcionam com zoom de 200 por cento e em telas pequenas.

04Limitações conhecidas

Documentos enviados por clientes podem não ser acessíveis, e o remetente é responsável pelo conteúdo deles. A verificação de identidade exige uma câmera e pode ser difícil de concluir para algumas pessoas. Algumas partes fornecidas por outras empresas, como desafios de segurança, podem ter as próprias limitações.

05Reporte uma barreira

Envie um e-mail para hi@insigner.co com o assunto “Accessibility”, o endereço da página e o que você tentava fazer. Procuramos responder em até 5 dias úteis. Se uma página de assinatura bloquear você, avise a nós e ao remetente. Ajudaremos a encontrar outro modo de concluir a assinatura, e não pediremos que você assine um documento que você não consegue acessar.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contatar a autoridade que aplica as leis de acessibilidade onde você mora.