Firma electrónica en ChileHecho para los negocios
en Chile.

El artículo 3 de la Ley 19.799 de 2002 dice que los actos y contratos firmados con firma electrónica tienen el mismo efecto que los celebrados en papel. Una firma electrónica avanzada es otra firma. inSigner conserva el registro de cierre junto al archivo.

Firma electrónica simple en Essential y Pro · no es una firma electrónica avanzada según el artículo 2

Contrato de servicios

Firmado

Ejemplo

Cerrado con el registro de prueba

Art. 3El mismo efecto que el escrito

Art. 5Instrumento privado, reglas generales

Art. 3Familia y presencia quedan fuera

PDF + registroSHA-256 del archivo final

Un flujo. Un registro claro.

Del envío a la firma.

Un camino claro que registra la intención, cada acción y la prueba del acuerdo.

  1. 01

    Preparar y enviar

    Suba el documento, coloque los campos e indique cada firmante.

    Vea cómo funciona
  2. 02

    Aceptar y firmar

    Cada persona acepta el proceso electrónico y firma los campos que usted colocó.

    Vea cómo funciona
  3. 03

    Probar y conservar

    Descargue el PDF cerrado junto con su registro de prueba.

    Vea cómo funciona

Acuerdos cotidianos

Tipos de documentos que usted puede firmar con inSigner

Suba un PDF y conserve el registro de cierre junto al archivo. Los actos de derecho de familia, los que exigen presencia física, las solemnidades que no pueden cumplirse por vía electrónica o los que necesitan firma electrónica avanzada no están en esta lista.

  • Ventas

    1. Contratos de venta
    2. Órdenes de pedido
    3. Cotizaciones
    4. Propuestas
    5. Enunciados de trabajo
    6. Contratos marco de servicios
    7. Órdenes de cambio
    8. Renovaciones
  • Clientes

    1. Contratos de servicios
    2. Paquetes de alta
    3. Contratos de suscripción
    4. Formularios de aceptación
    5. Acuses de entrega
    6. Briefs de proyecto
    7. Contratos de soporte
    8. Adendas de cliente
  • Proveedores

    1. Acuerdos con proveedores
    2. NDA
    3. Órdenes de compra
    4. Contratos de consultoría
    5. Contratos de contratistas
    6. Cuestionarios de proveedores
    7. Acuerdos de referidos
    8. Acuerdos de colaboración
  • Personas

    1. Cartas de oferta
    2. Contratos laborales
    3. Acuses del manual
    4. Acuses de políticas
    5. Planes de comisión
    6. Planes de desempeño
    7. Acuerdos de equipos
    8. Paquetes de contratistas
  • Inmuebles

    1. Cartas de intención
    2. Ofertas
    3. Arrendamientos comerciales que no exigen escritura pública
    4. Solicitudes de inquilinos
    5. Contratos de administración
    6. Listas de entrada
    7. Adendas de mantenimiento
    8. Acuerdos de aparcamiento
  • Empresa

    1. Aprobaciones internas
    2. Actualizaciones de políticas
    3. Acuses de reunión
    4. Solicitudes de acceso
    5. Aprobaciones de viaje
    6. Aprobaciones de gastos
    7. Acuses de confidencialidad
    8. Cierres de proyecto

Y muchos más.

La prueba, no solo una firma

Cada acción deja un registro claro.

El registro de cierre reúne a quién se invitó, qué firmó y el hash del archivo final.

Registro de prueba

Ejemplo
Estado
Cerrado
Firmantes
Las personas que usted invitó
Integridad
Hash SHA-256 del archivo final

Si el archivo cambia, el hash deja de coincidir. Descárguelo con el PDF.

  1. 01

    Consentimiento para firmar

    El registro guarda la aceptación del proceso electrónico.

  2. 02

    Atribución del firmante

    Nombre, correo o teléfono, y los eventos de envío, vista y firma.

  3. 03

    Eventos con hora

    Un registro cronológico desde la entrega hasta el cierre.

  4. 04

    Integridad del documento

    Un hash SHA-256 muestra si el archivo final sigue coincidiendo.

Acuerdos comerciales

Un registro. Muchos documentos cotidianos.

El mismo registro de cierre para acuerdos comerciales que no necesitan una firma electrónica avanzada y no están en el artículo 3.

  • Negocio

    Contratos de venta

    Acuerdos con proveedores

    NDA

  • Operaciones

    Propuestas

    Pedidos

    Encargos de trabajo

  • Equipos de personas

    Cartas de oferta

    Acuses de políticas

  • Más de un equipo

    El mismo flujo

    En los idiomas que ya usa

Preguntas, con respuesta

Lo que nos preguntan los equipos en Chile.

Aquí están los límites, incluido el artículo 3, una firma electrónica avanzada, el artículo 5 y las afirmaciones que esta página no hace.

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Lo que cubre inSigner

Las partes de un flujo de firma electrónica en Chile que el servicio ofrece hoy.

¿Son legales las firmas electrónicas en Chile?

La Ley 19.799 de 25 de marzo de 2002, publicada el 12 de abril de 2002, sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, fija las reglas actuales. El artículo 2(f) define la firma electrónica como cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico que permite al receptor de un documento electrónico identificar al menos formalmente a su autor. El artículo 3 dice que los actos y contratos suscritos por medio de firma electrónica son válidos de la misma manera y producen los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel, y se reputan escritos cuando la ley exige esa forma. El último párrafo del artículo 3 dice que la firma electrónica, cualquiera sea su naturaleza, se mira como firma manuscrita, sin perjuicio de los artículos siguientes. El artículo 3 no se aplica a los actos que exigen una solemnidad que no puede cumplirse por documento electrónico, a los que exigen presencia personal de alguna parte y a los de derecho de familia. El Decreto Supremo 181 de 2002 reglamenta la ley. La firma estándar de inSigner es una firma electrónica según el artículo 2(f). No es una firma electrónica avanzada. Si un documento concreto es válido sigue dependiendo del documento y de la ley que lo rige. inSigner no decide esa cuestión.

¿Qué exige el artículo 2 para una firma electrónica avanzada?

El artículo 2(g) define la firma electrónica avanzada como la certificada por un prestador acreditado, creada con medios bajo el control exclusivo del titular, vinculada solo a esa persona y a los datos, que permite detectar una modificación posterior y verificar la identidad, de modo que el titular no pueda desconocer la integridad ni la autoría. El artículo 4 dice que un instrumento público debe usar esa firma. El artículo 5 da plena prueba al instrumento público y al instrumento privado suscrito con firma electrónica avanzada. El artículo 11 y el Título V regulan a los prestadores acreditados. La Entidad Acreditadora es la Subsecretaría de Economía. inSigner no es esa entidad ni un prestador acreditado. La QES para Europa es una opción Enterprise y no es una firma electrónica avanzada chilena.

¿Cómo muestra el registro quién firmó qué?

Cada persona firma los campos que usted colocó en el documento que envió. El registro de prueba guarda su nombre y su correo o teléfono, cuándo se envió, se vio y se firmó el documento, la dirección IP, los datos del dispositivo y la autenticación usada.

¿Puedo descargar la prueba de un documento cerrado?

Sí. Puede descargar el PDF cerrado y el registro de prueba, incluido un hash SHA-256 del archivo final. Si cambia un solo byte, el hash deja de coincidir. El hash muestra si el archivo final sigue coincidiendo. No es una firma electrónica avanzada según el artículo 2(g) y no es cifrado. El artículo 5 dice que un instrumento privado suscrito con firma electrónica tiene el valor probatorio que corresponda según las reglas generales. El hash no decide solo ese artículo.

Lo que inSigner no cubre

Los límites, incluidas las afirmaciones que esta página no hace.

¿La firma estándar es una firma electrónica avanzada o una QES?

No. Essential y Pro usan una firma electrónica simple. El artículo 2(g) y el artículo 4 de la Ley 19.799 tratan la firma electrónica avanzada como la certificada por un prestador acreditado. inSigner no es ese prestador. La QES para Europa es una opción Enterprise, con precio aparte, y no es una firma electrónica avanzada chilena. No está en Essential ni en Pro.

¿Cubre el artículo 3 un acto de derecho de familia, un instrumento público o uno que exige presencia física?

No. El artículo 3 deja fuera los actos de derecho de familia, los que exigen presencia física de alguna parte y los que exigen una solemnidad que no puede cumplirse por documento electrónico. El artículo 4 dice que un instrumento público debe usar firma electrónica avanzada. inSigner no actúa como notario, no presencia una firma y no protocola un documento en un registro inmobiliario. Su abogado decide la forma que un documento necesita.

¿Aceptar el proceso cumple el artículo 3 o el artículo 5?

No por sí solo. Aceptar el proceso electrónico en inSigner registra el consentimiento para firmar ese documento. No convierte, por sí solo, la firma en una firma electrónica avanzada según el artículo 2(g), y no decide el valor probatorio del artículo 5. inSigner no decide esos puntos por usted.

¿Hace inSigner que un flujo cumpla la ley local de privacidad, o cubre consentimiento clínico y disponibilidad?

No. De los documentos que usted envía, decide usted la finalidad. inSigner no redacta su aviso de privacidad y no hace que un flujo cumpla la ley chilena de privacidad o de protección de datos, incluida la Ley 19.628. Nubesti gestiona la cuenta, la facturación, la seguridad, el soporte y el marketing. No use el producto por defecto para formularios de pacientes, consentimiento clínico, apertura de cuenta, decisiones de crédito o KYC. Las comprobaciones de identidad son complementos con precio aparte. No hay una página pública de estado ni un porcentaje de disponibilidad. Las aplicaciones móviles están previstas, no son una descarga pública.

Esta página es información general sobre el derecho de Chile, no asesoramiento jurídico. La política de firmas del centro legal es el texto vinculante. Responsabilidades de la firma electrónica

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